Tema Nancy Rogel
lunes 29/10/2018
En las aulas se desarrolló un asistente virtual
Un chatbot que surgió en las aulas de la Universidad Tecnológica Equinoccial (UTE) ya interactúa con los socios de la Cooperativa Policía Nacional. Este desarrollo es una iniciativa de Nancy Rogel, estudiante de Ingeniería Informática y Ciencias de la Computación de la UTE. El chatbot ofrece una serie de servicios a los más de 70 000 clientes de esta entidad financiera. Los chatbots son programas informáticos que simulan una conversación con una persona al proveer respuestas automáticas a preguntas hechas por el usuario. Este sistema aplica inteligencia artificial al reconocer en tiempo real el tipo de preguntas o comentarios y así proveer las soluciones en base a un banco de respuestas programadas. Esta tecnología es cada vez más común en varias instituciones y negocios. El chatbot desarrollado por la estudiante de la UTE se llama AVI (Asistente Virtual Inteligente). Según explica la UTE, el chatbot cuenta con un sistema de reconocimiento de biometría de voz para validar al usuario. “