Adriana Sánchez es asistenta administrativa en una compañía de consumo masivo en Cuenca. Su superior directo es el Jefe Administrativo de la firma, pero también acata órdenes del Gerente General y del Gerente Financiero. En ocasiones, esta cuencana identifica que entre ellos se desautorizan y al final es al Gerente General al que debe obedecer.

Cuando se asigna a un ejecutivo exitoso en su especialidad una responsabilidad integral, ya sea de una división o como gerente general se presentan dificultades que pueden llevar al fracaso la gestión.

Carla Fuentes es alumna de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador. Ella considera que el estudio, el esfuerzo y el talento son las características que la convertirán en una buena profesional. Pero solamente los conocimientos teóricos no son el reflejo de todas sus competencias; es decir, su inteligencia emocional y sus actitudes ante otras personas.

Algunos teóricos del mundo empresarial se esfuerzan por reducir a unos cuantos adjetivos y fórmulas los atributos que deben acompañar a los ejecutivos, tomando como ejemplo a reconocidos hombres de negocios. “¿Quiere usted alcanzar el éxito? ¡Siga su ejemplo!”. Así de fácil.

La corrupción en el sector privado aumenta todos los días. Los únicos corruptos de nuestra sociedad no son los empleados públicos. No se debe olvidar que en cada escándalo con recursos oficiales hay involucradas empresas del sector privado. La coalición de intereses para desviar recursos es algo que no es exclusivo de las entidades del Gobierno. Pero, con un doble lenguaje, muy propio de nuestra sociedad, no queremos aceptar que la crisis de valores también afecta al ramo privado y lo ha corrompido.

Un proyecto auspiciado por el Foro Económico Mundial busca reducir la brecha de género en México un 10% en los próximos tres años, informó Angélica Fuentes Téllez, presidenta ejecutiva del Grupo Omnilife-Chivas.

Aunque las redes sociales varían la forma en que las personas se conectan personal y profesionalmente, su impacto en la creación de una cultura en el trabajo aún es debatible. Así se desprende de un reciente estudio realizado por Harris Interactive para Deloitte en EE.UU. titulado ‘Valores y creencias fundamentales’.

Se afirma repetidamente que el éxito de los grandes hombres de negocios de los países asiáticos se debe a que mantienen vivo el contacto con las raíces espirituales de su milenaria cultura. Efectivamente, la influencia de las tradiciones religiosas y morales de Oriente, con el budismo, confucionismo y taoísmo, principalmente, parece explicar sus sorprendentes conquistas en variados ámbitos.

De lunes a viernes, Christian Méndez, gerente General de Depsa Ingeniería Inmobiliaria S.A., acude a su oficina en el norte de Quito con un ‘look’ ejecutivo. Pero cuando llega el fin de semana deja a un lado la formalidad del casimir y se viste de lycra para buscar aventura con su bicicleta.

En relación con el talento, todas las empresas son asimétricas; cuentan con talentos excepcionales, aceptables y mediocres. A partir de ello, se sobreentiende que las organizaciones clasifican a sus colaboradores como imprescindibles, necesarios y ‘descartables’.

¿Qué tipo de colaboradores aporta más en una empresa, el indispensable o el útil? Los indispensables son aquellos que son considerados estratégicos en una actividad de la empresa y pueden llegar a un cargo ejecutivo o directivo.

La serie de trabajos científicos publicados en las últimas semanas, que alertan sobre el sedentarismo como el mal moderno que provoca tantas muertes al año como la adicción al tabaco, expone un problema que ya los especialistas venían advirtiendo cada vez más.

En el ámbito empresarial, la palabra reestructuración causa susto y sobresalto; significa amenaza para la estabilidad y el estatus en la organización. Quiere decir que algo no anda bien y que unos cuantos pagarán los platos rotos.

En el 2009, una estrategia mal aplicada en un período de crisis económica costó la salida del 40% del personal de la academia de inglés Élite. Andrés Bustamante, gerente de la empresa con sede en el cantón Durán y sucursales en Milagro, La Troncal y Salinas cuenta la experiencia: “Al bajar los costos de los cursos buscábamos aumentar el número de alumnos, pero estos no terminaron los cursos y se creó un problema financiero. Nuestro error costó un clima laboral hostil y la salida de personal ante la incertidumbre”.

Era marzo del 2009 y Jorge permaneció tres días recluido en su departamento. Atravesaba una crisis emocional derivada de una pérdida familiar.

Un video en YouTube, de unos tres minutos, con un saludo, el nombre y apellido de la persona, su correo electrónico, formación académica y experiencia laboral más relevante es una tendencia en la presentación del currículum.

La entrevista de cuerpo presente para postularse a un trabajo, que antaño era ineludible, el primer requisito, hoy ha pasado a un plano secundario; en muchos de los casos, ni siquiera llega a ocurrir. El atajo se llama tecnología.

La siguiente escena puede resultar común. Una persona trata de resolver un trámite dentro de la empresa en donde trabaja y le puede ocurrir lo siguiente: “¿Disculpe, me puede ayudar?, ¡claro!, ¿qué necesita? Estoy tratando de acelerar este trámite, le envié un correo electrónico la semana pasada. Mmm, déjeme ver. No, no le puedo ayudar, en el departamento de abajo le dan una manito. ¿Pero de ahí vengo? Mmm, ¿y ahora?’.

La burocracia, en su forma exacerbada, está ligada a conductas rígidas, esquemáticas, al ánimo obstructivo, al autoritarismo, al perfeccionismo.

En un mercado laboral cada vez más competitivo, donde la escasez de talento es un problema evidente, realizar una mala contratación puede ser un error fatal para cualquier empresa. Y eso se refleja en los números. Según Amrop Perú, por cada porcentaje de incumplimiento de objetivos de un ejecutivo, la empresa pierde al menos la misma proporción de su costo remunerativo total.